Bekomme ich technische Unterstützung bei Fotobox, Tonanlage oder Beleuchtung?
Antwort: Ja — bei technisch anspruchsvollen Geräten bieten wir: Aufbau, Funktionstest, kurze Einweisung, optional Technik-Support
Welcher Zeitraum gilt für die Miete?
Antwort: Sofern keine anderen Angaben gemacht oder vereinbart wurden, beträgt die Mietdauer für den angegebenen Mietpreis einen Werktag, also 24 Stunden. Bei verspäteter Rückgabe wird für jeden zusätzlichen Tag ein Aufschlag in Höhe von 50 % des Nettomietpreises berechnet.
Bis zu welchem Punkt erfolgt die Lieferung der Ware?
Antwort: Die Lieferung erstreckt sich bis zur ebenerdigen Position hinter der ersten Tür. Gerne bieten wir auch einen Service an, bei dem wir das Equipment bis zum Veranstaltungsraum transportieren und den Auf- und Abbau übernehmen. Die entsprechenden Preise dazu erhalten Sie auf Anfrage.
Kann ich trotz des Events außerhalb der regulären Öffnungszeiten bestellen?
Antwort: Ja, Lieferung und Abholung sind nach vorheriger Absprache rund um die Uhr möglich. Beachten Sie jedoch, dass für Lieferungen während der Nacht, an Sonn- und Feiertagen zusätzliche Gebühren anfallen. Die entsprechenden Preise dazu erhalten Sie auf Anfrage.
Besteht während meines Veranstaltungszeitraums eine Versicherung für die gemietete Ware?
Antwort: Nein, die Verantwortung für die Versicherung der Ausrüstung über die gesamte Mietdauer liegt beim Mieter.
Wer übernimmt die Verantwortung für mögliche Schäden?
Antwort: Falls während des Mietzeitraums Schäden entstehen oder Artikel fehlen sollten – sei es durch den Mieter selbst, seine Gäste oder Dritte –, werden die anfallenden Kosten für Ersatz, Ausfallgebühren oder Reparaturen dem Mieter in Rechnung gestellt.
Ist es erforderlich, die Ware selbst zu säubern?
Antwort: Wir bitten darum, alle gemieteten Artikel gespült oder gereinigt zurückzugeben. Sollten Sie nicht genügend Zeit dafür haben, sprechen Sie uns bitte an.|
Ist es möglich, Rabatte auf meine Bestellung zu erhalten?
Antwort: Die Rabatte werden automatisch im Warenkorb berechnet und hängen von der Menge der Artikel sowie der Anzahl der Miettage ab.
Wann ist die Zahlung fällig?
Antwort: Bitte achten Sie auf die Zahlungsbedingungen, die im Auftrag angegeben sind. Der vollständige Betrag wird bei Übergabe der Ware fällig. Abweichungen erfordern eine schriftliche Vereinbarung.
Kann ich die Reservierung kostenlos auflösen?
Antwort: Nein, mit der Bestätigung des Angebotes per E-Mail ist die Reservierung für Sie verbindlich.
Die Reservierung kann von Ihnen jedoch wie folgt storniert werden:
bis 7 Tage vor dem vereinbarten Abholtermin kostenlos,
bis 5 Tage vor dem vereinbarten Abholtermin werden 30% des bestellten Produkts in Rechnung gestellt,
bis 2 Tage vor dem vereinbarten Abholtermin werden 75% des bestellten Produkts in Rechnung gestellt,
am Abholtag wird der volle Betrag, 100% des bestellten Produkts, in Rechnung gestellt.Wann ist die Zahlung fällig?|Bitte achten Sie auf die Zahlungsbedingungen, die im Auftrag angegeben sind. Der vollständige Betrag wird bei Übergabe der Ware fällig. Abweichungen erfordern eine schriftliche Vereinbarung.
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