Liebe Kunden,

um Ihnen trotz aktueller Einschränkungen eine risikofreie Planung zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Buchung bis spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Veranstaltungsdatum kostenfrei zu stornieren – sofern die Veranstaltung aufgrund eines nachweisbaren Corona-Inzidenzwertes, einer Erkrankung oder einer angeordneten Quarantäne nicht stattfinden kann.
Ein entsprechender Nachweis (z. B. ärztliches Attest, Quarantänebescheid o. ä.) ist in diesem Fall erforderlich.

Reservierung

Die Reservierung wird mit der Bestätigung unseres Angebots per E-Mail verbindlich.

Eine Stornierung ist zu folgenden Bedingungen möglich:

• bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei
• bis 5 Tage vorher: 30 % des Auftragswerts werden berechnet
• bis 2 Tage vorher: 75 % des Auftragswerts werden berechnet
• am Veranstaltungstag: 100 % des Auftragswerts werden berechnet

Schlechtwettergarantie für Hüpfburgen

Damit Ihre Planung wetterunabhängig bleibt, bieten wir bei der Buchung einer Hüpfburg unsere Schlechtwettergarantie:
Wird einen Tag vor der Veranstaltung Regenwetter vorhergesagt, können Sie die Buchung kostenfrei stornieren.
Bitte nehmen Sie in diesem Fall rechtzeitig Kontakt mit uns auf – per E-Mail oder telefonisch.

Lieferung und Abholung

Bitte berücksichtigen Sie bei der Kalkulation der Anfahrtskosten die gesamte Strecke inklusive Lieferung und Rücktransport.
Wir berechnen:

• Pauschale: Bei Entfernungen unter 10 km fällt eine Pauschale von 5 € für die Lieferung an.
• Entfernungskosten: 1,19 €/km für 4 Fahrten (Lieferung und Abholung, jeweils Hin- und Rückfahrt)
  – alternativ 2 Fahrten bei Selbstaufbau mit Rückgabe am selben Tag
• Rabattstaffelung bei größeren Entfernungen:
  • Ab 20 km: 3 % Rabatt auf die gesamten Lieferkosten
  • Ab 30 km: 5 % Rabatt auf die gesamten Lieferkosten

Auf- und Abbau-Service

Auf Wunsch übernehmen wir gerne den Auf- und Abbau der gemieteten Produkte.
Die Kosten richten sich nach Anzahl und Art der bestellten Artikel.
Gerne beraten wir Sie persönlich oder Sie ermitteln die Kosten bequem über den Mietkorb auf unserer Website.

Selbstabholung

Selbstabholung ist möglich unter folgender Adresse:
Breipohls Hof 4, 33659 Bielefeld

In Ausnahmefällen kann eine Abholung auch an einem zuvor vereinbarten Ort erfolgen – sprechen Sie uns dazu bitte vorab an.

Bitte bringen Sie zur Abholung einen gültigen Ausweis mit.
Ohne Ausweisdokument ist eine Herausgabe der Produkte leider nicht möglich.

Zahlungsmöglichkeiten

• per PayPal (vor Ort)
• per Echtzeit-Überweisung (vor Ort)
• mit EC-Karte (vor Ort)
• in bar (vor Ort)
• Vorabüberweisung ist ebenfalls möglich